อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรม PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ของคุณ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่เราระบุไว้ด้านล่าง

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นช่องทางติดต่อชัดเจน
funhub เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
มาตรฐานที่เราใช้

เราดูแลข้อมูลของคุณด้วยวิธีไหนบ้าง

ทุกขั้นตอนที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกออกแบบมาให้คุณควบคุมได้เอง ตั้งแต่การเลือกว่าจะให้เราเก็บอะไรบ้าง ไปจนถึงการขอลบหรือแก้ไขข้อมูลเมื่อคุณต้องการ เราทำงานตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ที่เราให้บริการ และอัปเดตนโยบายเมื่อกฎหมายเปลี่ยนแปลง

การเข้ารหัส

ข้อมูลบัญชีธนาคาร PromptPay, Wallet, SCB Easy และประวัติการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่ส่งมาถึงเราและเก็บในระบบที่เข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกการล็อกอินและการตั้งค่าของคุณเท่านั้น คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้จากเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลให้ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เข้ามา

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยทั่วไปคือประวัติธุรกรรมและข้อมูลยืนยันตัวตน หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในเวลาที่เหมาะสม

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา รวมถึงขอให้เราหยุดใช้ข้อมูลบางอย่างหากกฎหมายท้องถิ่นของคุณรองรับ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้

ติดต่อเรา

ช่องทางขอข้อมูลหรือแจ้งปัญหาเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว ขอให้ลบข้อมูล หรือแจ้งปัญหาการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต เราเตรียมช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายรูปแบบ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

แชทสด เปิดแชทจากหน้าบัญชีแล้วเลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและดำเนินการตรวจสอบข้อมูลของคุณ รวมถึงแจ้งขั้นตอนถัดไปภายในแชทเดียวกัน
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตอบกลับพร้อมแบบฟอร์มยืนยันตัวตนหรือขั้นตอนที่คุณต้องทำเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย
ส่วนตั้งค่าบัญชี เข้าไปที่เมนูตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกความเป็นส่วนตัวและข้อมูล คุณจะเห็นปุ่มดาวน์โหลดข้อมูลส่วนตัวหรือปุ่มขอลบบัญชี กดแล้วระบบจะส่งลิงก์ยืนยันไปที่อีเมลของคุณ

สิ่งที่ผู้ใช้งานถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

เรารวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและจัดการข้อมูลส่วนตัวไว้ที่นี่ หากคำตอบด้านล่างไม่ตรงกับสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลย

เราขอชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากถอน และอีเมลถ้าคุณต้องการรับการแจ้งเตือน ข้อมูลเหล่านี้ใช้ยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น

เข้าไปที่เมนูตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกความเป็นส่วนตัวและข้อมูล กดปุ่มดาวน์โหลดข้อมูล ระบบจะส่งลิงก์ไปที่อีเมลของคุณภายในสองสามวัน หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทได้เลย

เราแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือธนาคารที่คุณเลือก เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด

คุกกี้ช่วยให้คุณล็อกอินค้างไว้และบันทึกการตั้งค่าภาษาหรือโหมดมืด คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้จากเบราว์เซอร์ แต่อาจต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง

ได้ เข้าไปที่เมนูตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกปิดบัญชี ระบบจะส่งลิงก์ยืนยันไปที่อีเมลของคุณ เมื่อคุณยืนยันแล้ว เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งรายละเอียดกิจกรรมที่น่าสงสัย เราจะระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบประวัติการเข้าใช้งานพร้อมแจ้งขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยให้คุณทราบ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต